الأسئلة المتكررة-الأجوبة عن تطبيق كليك فلاير وخدماته

الأسئلة المتداولة

إذا لم تكن ميزة التحديث التلقائي مفعلة على جهازك. يرجى التحقق من متجر تطبيق (متجر التطبيقات، جوجل بلاي) في حال توفر تحديث جديد يرجى تحميله، أما إذا لم يكن هناك تحديث فأنت تستخدم بالفعل أحدث إصدار.

يمكنك تحميل تطبيقنا على أجهزة أندرويد من خلال متجر جوجل بلاي انقر هنا و على أجهزة آي او اس من خلال متجر متجر تطبيقات ابل انقر هنا (يتطلب نظام IOS 11 أو Android KitKat 4.4


شاهد: كيفية تثبيت وإعداد كليك فلايرعلى هاتفك المحمول

كليك فلاير مجاني تماماً لجميع المستخدمين كما يتوفر إصدار مميز إذا كنت ترغب في إزالة الإعلانات.

ليس ضروريًا. يكفي أن يكون لديك اتصال جيد بالإنترنت ، مع ذلك، يُنصح باستخدام شبكة واي فاي.

نعم، يمكنك إزالة الإعلانات عبر الاشتراك في النسخة المميزة من تطبيق كليك فلاير. اضغط على أيقونة التاج أو اذهب إلى الصفحة الرئيسية > القائمة > إدارة الاشتراك.

نحن حالياً متوفرون في 8 دول: الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، عمان، مصر، الكويت، قطر، البحرين، والأردن.

يمكنك التواصل معنا هنا لتقديم اقتراحاتك.

يرجى تزويدنا باسم المتجر وأي معلومات أخرى متاحة لديك. سنقوم بالتواصل معهم ونسعى لإضافتهم إلى التطبيق.

جميع العروض متاحة حتى انتهاء فترة صلاحيتها أو حتى نفاد الكمية. يتم تعليم المنتجات بأنها غير متوفرة فقط عند إعلامنا رسميًا من قبل المتجر.

عند توفر عروض جديدة من أحد المتاجر، تظهر علامة "جديد" على صورته في الصفحة الرئيسية لتلفت انتباهك فورًا. انقر عليها لمشاهدة التفاصيل بمجرد الضغط عليها، ستظهر قائمة بالمنشورات التي تحمل شريط "جديد" عليها.

يمكنك تثبيت تاجر التجزئة المفضل لديك من خلال النقر على رمز القلب في صفحة تجار التجزئة.

تصفح نشرات تاجر التجزئة وعروضه. يمكنك أيضًا الاطلاع على العروض في علامة التبويب "الأكثر رواجًا" أو تصفحها حسب الفئة". احفظ العروض التي تعجبك واطلع عليها جميعًا في "عروضي".


شاهد: تصفح النشرات والعروض على تطبيق كليك فلاير

يمكنك حفظ العروض من خلال النقر على شريط " احفظ العروض" على صفحة العرض. العروض المحفوظة. وستجد العروض المحفوظة" في قسم "عروضي.".

شاهد: تصفح وفرز العروض المحفوظة على تطبيق كليك فلاير.

نعم، ميزة وظيفة البحث المتقدمة الخاصة بنا تتيح لك سهولة البحث عن المنتجات والمتاجر والفئات الرئيسية والفرعية.

شاهد: استخدام وظيفة البحث المتقدمة في تطبيق كليك فلاير

من خلال النقر على زر "المتجر" في صفحة العرض يمكنك معرفة جميع المتاجر التي يتوفر فيها العرض

شاهد: وظائف صفحة العروض في كليك فلاير والنصائح لاستخدامها

نعم، يمكنك التسوق حسب الفئة أو ترتيبها حسب المتجر أو السعر أو الفئة الفرعية إلخ

شاهد: تصفح العروض حسب الفئة على كليك فلاير

التطبيق متوفر باللغتين العربية والانجليزية. يمكنك تغيير اللغة من خلال النقر على أيقونة القائمة، ثم اختيار الإعدادات، ثم الضغط على خيار اللغة، بعدها اختر بين العربية أو الإنجليزية.

يمكنك مشاهدة جميع العروض الرائجة من خلال التصفح صفحة "العروض الأكثر رواجاً" حيث يمكنك مشاهدة جميع العروض المتوفرة هنا. يتم تحديد العروض الرائجة تلقائيًا بواسطة خوارزميتنا بناءً على اهتمامات المستخدم

يعرض التطبيق العروض النشطة فقط، مع توضيح تاريخ انتهاء صلاحيتها. إذا لم تعد ترى العرض، فقد يكون قد انتهت مدته أو لم يعد متوفرًا لدى المتجر. أما إذا كنت قد حفظت العرض مسبقًا، فسيبقى ظاهرًا في قسم "عروضي"، لكن بلون باهت مع عبارة "منتهي الصلاحية" بدلاً من التاريخ.

يتم ضبط الموقع تلقائيًا وفقًا لما اخترته عند التسجيل. ولتعديله يدويًا، ما عليك سوى الضغط على أيقونة القائمة، ثم اختيار "الإعدادات"، ومن هناك الضغط على خيار "الموقع" لتحديد الدولة والمدينة التي ترغب بها.

يمكنك الاستفادة من ميزة "قائمة التسوق" في التطبيق لتخطيط مشترياتك بشكل أكثر كفاءة وتنظيمًا.

يمكنك استبدال القسائم الإلكترونية بكل سهولة من خلال الضغط على نشرة الكوبون حيث سيتم توجيهك مباشرة إلى موقع المتجر الإلكتروني لتاجر التجزئة عند إتمام عملية الشراء، أدخل رمز الكوبون في صفحة الدفع للاستفادة من العرض.

نعم، بعض العروض يمكن شراؤها مباشرة عبر تطبيق كليك فلاير. ابحث عن أيقونة "اشترِ عبر الإنترنت" بجانب المتجر أو النشرة أو العرض، واضغط عليها ليتم توجيهك إلى الموقع الإلكتروني للمتجر حيث يمكنك شراء المنتج. لا يمكنك شراء بعض المنتجات عبر الانترنت إلا إذا قام التاجر بتفعيل الميزة وإتاحتها. ابحث عن رمز "الشراء عبر الإنترنت".

لتفعيل إعدادات الإشعارات، تأكد أولاً من تسجيل الدخول إلى حسابك في التطبيق. بعد ذلك، انتقل إلى صفحة "الإعدادات"، حيث يمكنك تشغيل أو إيقاف الإشعارات، بالإضافة إلى تخصيص تفضيلاتك بما يتناسب مع اهتماماتك.

نعم، يمكنك تكبير العرض على الشاشة من خلال إيماءة التكبير او اضغط على العرض لمشاهدة مزيد من التفاصيل.

قد توفر بعض المتاجر خدمة التوصيل إلى المنزل عبر ميزة الطلب من خلال واتساب، وذلك حسب تفعيل المتجر لهذا الخيار ضمن التطبيق.

يمكنك الإعلان عبر البانر الإعلاني ، مما يوجه المستخدمين مباشرة إلى صفحة عرض منتجك

نعم، إذا كنت تمتلك متجراً فعلياً، فإن خيار "الشراء عبر الإنترنت" يمكّنك من إعادة توجيه المتسوقين إلى موقع الويب الخاص بك، مما يسمح بإجراء عمليات شراء فورية، اتصل بنا هنا للحصول على مزيد من المعلومات.

يمكنك دمج بيانات نقاط البيع (EPOS)، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وبيانات الاستثمار، لتحليل شامل يساعدك على تعظيم عائد الاستثمار.

نعم، تشمل منتجاتنا التحليلية: بنك العروض، إحصاءات النشرات والعروض، مؤشر أسعار العروض، تحليلات النشرات، وحلول تحليلية متقدمة.

شاهد: حلول ذكاء الأعمال والتحليلات لقطاع التجزئة

تحصل على أدوات ذكاء الأعمال SaaS تفاعلية عبر السحابة، تشمل مكتبة العروض، مجموعة إحصاءات العروض، تحليلات السلاسل الزمنية والمزيد.

شاهد: حلول ذكاء الأعمال والتحليلات في قطاع التجزئة

يتيح لك تسجيل الدخول الخاص بك إمكانية تتبع وتحليل عروضك الترويجية من أي مكان عبر لوحات التحكم التفاعلية الخاصة بنا.

لا، يمكن منح صلاحية الوصول لعدة مستخدمين.

توفر لك إحصاءات النشرات أدوات عرض مرئية عبر الإنترنت، وإحصاءات موجزة لعروض تجار التجزئة والمنافسين، ومقارنة العروض الفردية، والمزيد.

شاهد: حلول ذكاء الأعمال والتحليلات في قطاع التجزئة.

تتيح لك أداتنا المستندة إلى الويب إنشاء مجموعة المنافسين الخاصة بك وتتبع أسعارهم، وتحليل موقع تسعير منتجك مقارنةً بمجموعة المنافسين، ومطابقة رموز المنتجات (SKUs)، مع إمكانية تصدير بيانات العروض الخام، بالإضافة إلى مزايا أخرى

منصّتنا الإلكترونية الشاملة تمكّنك من تحليل أداء النشرة الإعلانية الأسبوعية بشكل كامل، وفهم العوامل المؤثرة في تغيّر عدد المشاهدات، مع إمكانية التعمق في الأداء على المستوى الإقليمي واليومي، بالإضافة إلى المقارنة مع نشرات سابقة مشابهة.

يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: sales@clicflyer.com لطلب تجربة مجانية أو أرسل رسالة إلينا هنا.

يرجى إرسال رسالة إلينا من هنا..

ستحصل على ظهور أكبر أمام أكثر من 850,000 مستخدم نشط، واحصل على إمكانية الوصول إلى اتجاهات المستهلكين والتحليلات

نعم، يمكنك الإعلان بثلاث طرق:

  1. يمكنك الحصول على بلاطة خاصة باسم متجرك تُعرض فيها نشراتك الأسبوعية بانتظام.
  2. إعلان بنري على الصفحة الرئيسية لتطبيق كليك فلاير أو على بلاطتك الخاصة لإبراز العروض الرئيسية وزيادة التفاعل
  3. إشعارات فورية (Push Notifications) لزيادة الزيارات إلى نشراتك.
  4. كوبونات

كليك فلاير يقوم بتحويل نشرتك إلى صيغة تفاعلية، حيث يمكن للمستخدمين النقر على كل عرض لمشاهدته، حفظه أو مشاركته.

إذا كان لديك متجر فعلي واشتركت في كليك فلاير، يمكنك تفعيل خيار "اشترِ عبر الإنترنت" لربط العملاء بموقعك الإلكتروني مباشرة لإتمام عملية الشراء. لمزيد من التفاصيل، تواصل معنا من هنا.

عند التسجيل في اشتراكنا المدفوع ستحصل على:

  1. مساحة مخصصة لك لعرض النشرات الشهرية.
  2. أولوية في تحديث النشرات على التطبيق.
  3. تحويل النشرات إلى صيغة تفاعلية قابلة للنقر.
  4. إدراج وتحديد مواقع جميع فروعك على الخريطة مع معلومات ساعات العمل وخدمة الطلب عبر واتساب.
  5. لوحة تحكم توضح عدد المشاهدات.
  6. إمكانية الاشتراك في أدوات التحليل الخاصة بـ كليك فلاير.
  7. الوصول إلى خيارات الإعلان الأخرى.

تختلف التكلفة حسب عدد الفروع، وانتشار سلسلة متاجرك، وعدد النشرات الإعلانية التي ترغب بنشرها، والخدمات الإضافية التي ترغب بتضمينها ضمن اشتراكك.

قد تستغرق عملية النشر ما لا يقل عن 12 ساعة من لحظة استلام النشرة، حسب حجم النشرة، حيث نقوم بتحويلها إلى عروض تفاعلية مناسبة للتطبيق. لذلك نوصي دائمًا بإرسال النشرة قبل يوم من بدء العرض لضمان التحديث في الوقت المحدد.

نعم، ولكن لا ننصح بذلك. سيتم عرض النشرة بحسب مواقع المتاجر المدرجة لدينا، وإدراج جميع الفروع يمنحك رؤية أفضل ويزيد من عدد مشاهدات النشرة وشعبيتها في التطبيق.

لا، يمكن إرسال النشرات والكتيبات بصيغة PDF أو JPEG عالية الدقة، ونحن نتولى الباقي.

نعم، يمكنك استخدام إعلانات البانر لإبلاغ المتسوقين بخدمة التوصيل المنزلي، أو إرسال إشعارات فورية، أو إدراج خدمة التوصيل عبر واتساب لكل فرع على حدة. تواصل معنا لمعرفة المزيد.

نعم، منتجاتنا التحليلية تشمل بنك العروض، إحصائيات النشرات والعروض، مؤشّر أسعار العروض، تحليلات النشرات، وحلول تحليلية مخصصة.

ستحصل على أدوات تفاعلية قائمة على السحابة (SAAS) تشمل مكتبة العروض، مجموعة إحصاءات العروض، تحليل السلاسل الزمنية، والمزيد.

يمكنك الوصول إلى اللوحات التفاعلية من أي مكان باستخدام حساب الدخول الخاص بك لتتبع وتحليل عروضك.

تشمل فوائدها أدوات عرض بيانية عبر الإنترنت، إحصاءات ملخّصة لعروض المتجر والمنافسين، مقارنة فردية بين العروض، والمزيد.

أداتنا عبر الإنترنت تتيح لك إنشاء مجموعة المنافسين وتتبع أسعارهم، تحليل موضع سعرك بالمقارنة معهم، مطابقة رموز المنتجات (SKUs)، وتصدير بيانات العروض بصيغتها الخام، والمزيد

حلنا التفاعلي الشامل عبر الويب يتيح لك تحليل أداء النشرة الأسبوعية، وفهم العوامل التي تؤثر في عدد المشاهدات، والتعمق حتى المستوى الإقليمي واليومي، والمقارنة مع نشرات سابقة مماثلة.

اكتب لنا على: sales@clicflyer.com لطلب عرض تجريبي مجاني، أو أرسل لنا رسالة من هنا